Politika zasebnosti
Kako ščitimo tvoje podatke in kako jih uporabljamo
Vodja podatkov
Nahrbtniki Veselje, Mariborska cesta 4, 3000 Celje, je vodja obdelave osebnih podatkov.
Kaj podatke zbiramo
Ko navadiš naročilo, zbiramo:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonsko številko
- Poštni naslov (mesto, naslov, poštna številka)
- Izbor načina plačila in dostave
- Zgodovino naročil (kaj in kdaj si kupil/-a)
Dodatno zbiramo tehnične podatke:
- IP naslov
- Vrste brskalnika in operacijskega sistema
- Strani, ki si jih obiskal/-a (analitika)
Kaj je to piškotki
Piškotki so majhne datoteke, ki jih tvoj brskalnik shranjuje. Uporabljamo jih za:
- Opomnjenje košarice (da jo ne rabiš ponovno polniti)
- Sledenje obiskov (s storitvijo Google Analytics)
- Preverko soglasja za piškotke
Kako uporabljamo podatke
Tvoje podatke uporabljamo samo za:
- Izpolnitev in pošiljanje naročila
- Sporočanje o statusu dostave
- Odgovore na tvoja vprašanja (e-pošta, telefon)
- Izboljšanje spletne strani (analitika)
- Spoštovanje zakonske obveznosti
Kaj je tvoja pravica – tvoje podatke lahko zahtevam
V skladu z GDPR-om (Splošna uredba o varstvu podatkov) imaš pravico:
- Dostopa: Zahtevati seznam podatkov, ki jih hranimo o tebi
- Popravka: Zahtevati korekcijo nepravilnih podatkov
- Izbris (desno na pozabo): V določenih primerih zahtevati, da izbriši tvoje podatke
- Omejitve: Prepove obdelave podatkov v specifičnih primerih
- Premik podatkov: Zahtevati prenosljive podatke v strojnem brljivem formatu
Kako se obrniti
Če želiš izvršiti katerokoli od teh pravic, nam piši na [email protected]. Odgovori te bomo v 30 dneh.
Kako varujemo podatke
Podatke shranjujemo na varnih strežnikih s šifriranjem. Dostop imajo samo zaposleni, ki jih potrebujejo za delo.
Kako dolgo hranimo podatke
Podatke o naročilu hranimo 7 let (za davčne namene). Analitske podatke hranimo 12 mesecev in jih nato izbriše.
Zunanja povezava in storitve
Uporabljamo:
- Google Analytics – za analizo obiskov (piškotki)
- Kurirja – za pošiljanje naročil
Ti imajo dostop samo do podatkov, ki so potrebni za njihov del.
Spremembe politike
To politiko lahko spremenimo. Nova različica bo objavljena na tej strani z datumom.